Le référencement local : comment s’y prendre ?

Soyons honnêtes : lorsque vous entendez l’expression « création de liens », vous imaginez sans doute une tâche de référencement technique et complexe qui semble totalement hors de portée pour un chef d’entreprise local très occupé. Cela ressemble à quelque chose que seul un gourou du marketing numérique disposant d’un budget colossal pourrait gérer. Mais que diriez-vous si je vous disais que, pour une entreprise locale, ce n’est tout simplement pas vrai ? En réalité, vous disposez d’un avantage considérable par rapport aux grandes marques nationales, et il se trouve juste à votre porte.

Le référencement local ne se résume pas à des feuilles de calcul complexes ni à l’envoi de courriels à froid à des centaines de sites web. Il s’agit avant tout de communauté, de relations et de tirer parti des liens que vous avez déjà établis. Il s’agit d’être une excellente entreprise locale et d’être reconnue pour cela en ligne. Le plus intéressant ? Un grand nombre de vos concurrents ne font même pas l’effort d’essayer. Alors que 61 % des petites entreprises n’investissent actuellement pas dans le référencement naturel (SEO), cet article vous montrera comment créer facilement et efficacement un profil de liens locaux performant qui vous permettra de vous faire remarquer tant par les clients que par les moteurs de recherche.

Vous pensez que le référencement local est un casse-tête ? Détrompez-vous !

Oubliez un instant le jargon intimidant. À la base, le « link building » local consiste simplement à amener d’autres sites web locaux à créer des liens vers le vôtre. Considérez cela comme un vote de confiance numérique. Lorsqu’un autre site web local — comme un média d’information local, un blogueur populaire ou même une entreprise voisine — crée un lien vers le vôtre, il dit en substance à Google : « Tenez, cette entreprise est un acteur légitime et important de notre communauté. »

Il ne s’agit pas ici de rechercher à tout prix des liens de grande valeur provenant de publications nationales. Un lien provenant de la Chambre de commerce locale ou un lien de parrainage issu d’une course de 5 km organisée dans votre quartier peut s’avérer bien plus précieux pour votre stratégie de référencement local qu’une mention dans un blog générique et non local. L’objectif, c’est la pertinence. Le moteur de recherche souhaite constater que votre entreprise est un acteur actif et fiable au sein de son écosystème local. Cet article vous présente les étapes simples et concrètes que vous pouvez suivre pour obtenir ces puissants liens retour locaux sans avoir besoin d’un diplôme en informatique.

Mais pourquoi votre entreprise locale devrait-elle s’intéresser à ces « liens locaux » ?

Alors, pourquoi se donner tout ce mal ? Parce que les retombées sont considérables et qu’elles ont un impact direct sur votre résultat net. Chaque semaine, pas moins de 80 % des consommateurs américains recherchent des entreprises locales en ligne. Lorsqu’ils le font, vous voulez être celui qu’ils trouvent. Les liens locaux de haute qualité constituent l’un des signaux les plus puissants que vous puissiez envoyer à Google pour améliorer votre classement dans les résultats de recherche locale.

Voici ce qu’une stratégie locale solide de création de liens peut vous apporter :

• Améliore le classement dans les résultats de recherche locale : c’est un facteur déterminant pour que votre entreprise figure dans le très convoité « Local Pack » (la carte et les trois fiches en haut des résultats de recherche Google) et pour grimper dans le classement des résultats de recherche naturels classiques.
• Génère du trafic pertinent : une personne qui clique sur un lien figurant dans un article de presse local consacré à votre inauguration est un client potentiel hautement qualifié. Il ne s’agit pas de clics aléatoires, mais de personnes de la région qui s’intéressent activement à ce que vous proposez.
• Renforce la confiance et la crédibilité : les liens provenant de sites web locaux réputés font office de recommandations. Ils renforcent l’autorité de domaine de votre site et indiquent, tant aux moteurs de recherche qu’aux clients, que vous êtes une référence de confiance dans votre secteur.
• Renforce la notoriété de votre marque : le fait d’être mentionné sur des blogs locaux, des pages d’événements et des sites communautaires permet à votre nom d’être vu par un public local plus large, ce qui consolide la place de votre marque en tant qu’acteur incontournable de la communauté.

Négliger les liens locaux revient à passer à côté d’opportunités de revenus, tandis que vos concurrents, plus avisés sur le plan numérique, parviennent à capter précisément les clients que vous cherchez à atteindre.

Alors, comment faire pour que cela soit « facile » ? L’approche des « opportunités les plus faciles à saisir »

Le secret pour faciliter la création de liens locaux consiste à cesser de penser comme un spécialiste du marketing et à commencer à penser comme un membre de la communauté. Les meilleurs liens locaux proviennent souvent d’activités concrètes et de relations que vous êtes probablement déjà en train de nouer. Il ne s’agit pas ici de campagnes de prospection complexes, mais bien de tirer parti de vos activités quotidiennes pour en tirer des avantages en matière de référencement naturel.

Cette approche dite des « fruits mûrs » consiste à se concentrer en priorité sur les opportunités les plus simples et les plus accessibles. Il s’agit là de gains rapides qui créent une dynamique et produisent des résultats sans nécessiter une courbe d’apprentissage trop raide. Il s’agit d’examiner votre réseau existant, votre implication au sein de la communauté et votre fierté locale, puis de relier ces éléments à votre site web. Nous commencerons par les bases absolues avant de progresser vers des idées plus créatives, mais aucune d’entre elles ne nécessite que vous soyez un expert en référencement naturel.

Votre première victoire facile : soyez référencé partout où cela compte (annuaires locaux et mentions)

C’est la base de votre stratégie de création de liens locaux. Les citations correspondent aux mentions en ligne du nom, de l’adresse et du numéro de téléphone (NAP) de votre entreprise. La cohérence des informations NAP sur l’ensemble du Web est essentielle pour le référencement local. Votre première étape devrait être votre profil Google My Business (GBP). Non seulement ce service est gratuit, mais les clients sont 2,7 fois plus enclins à faire confiance à une entreprise dont le profil est complet.

Une fois votre présence sur Google My Business optimisée, passez à d’autres annuaires locaux clés. Ne vous limitez pas à Yelp. Pensez aux annuaires spécifiques à votre secteur d’activité (par exemple, un annuaire destiné aux entrepreneurs, aux avocats ou aux restaurants) ainsi qu’aux annuaires hyperlocaux gérés par la Chambre de commerce ou les associations professionnelles de votre ville.

Mesures à prendre :

• Réclamez et optimisez pleinement votre fiche Google My Business : ajoutez des photos, vos services, vos horaires d’ouverture et encouragez les clients à laisser des avis.
• Répertoriez-vous sur les principales plateformes : assurez-vous d’être présent sur Yelp, Bing Places et Apple Maps.
• Trouvez des annuaires spécialisés et locaux : une simple recherche Google avec les termes « annuaire des entreprises de [votre ville] » ou « annuaire du [votre secteur d’activité] » vous permettra de découvrir de belles opportunités.
• Veillez à la cohérence : le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise doivent être identiques dans toutes les fiches.

Au-delà de l’écran : impliquez-vous et faites-vous remarquer au sein de votre communauté

C’est là que votre avantage local prend tout son sens. Votre implication au sein de la communauté locale est une véritable mine d’or pour obtenir des liens retour locaux de grande qualité. Chaque fois que vous parrainez, organisez ou participez à un événement local, il y a de fortes chances que cela s’accompagne d’une opportunité d’obtenir un lien.

Réfléchissez-y :

• Parrainez un événement local : parrainez-vous un festival local, une course caritative ou une équipe sportive junior ? La plupart de ces organisations disposent d’un site web comportant une page « Sponsors » où elles présentent fièrement la liste de leurs soutiens et proposent des liens vers ceux-ci. Il s’agit là de l’un des liens locaux les plus faciles à obtenir et les plus efficaces.
• Soutenez les associations caritatives locales : faire un don à des associations caritatives locales ou établir un partenariat avec elles constitue un autre excellent moyen d’obtenir un lien provenant d’un site web local de confiance, dont l’extension est « .org ».
• Organisez un événement ou un atelier : organisez un atelier gratuit, un événement de remerciement à vos clients ou un cours dans vos locaux. Créez une page dédiée à cet événement sur votre site web et partagez-la avec les agendas d’événements locaux (gérés par les médias locaux, les stations de radio ou les blogs communautaires), qui renverront vers la page de votre événement.

Cette stratégie est véritablement gagnant-gagnant. Vous soutenez votre communauté, vous vous forgez une excellente réputation et vous obtenez de puissants liens retour locaux qui améliorent votre référencement naturel.

Partagez votre amour pour votre région : créez du contenu simple qui attire des liens

Il n’est pas nécessaire d’être un rédacteur professionnel pour créer du contenu local susceptible de générer des liens. L’essentiel est de créer des ressources qui soient véritablement utiles ou intéressantes pour votre communauté locale. Lorsque vous deviendrez la référence en matière d’informations locales de qualité, d’autres sites web locaux souhaiteront naturellement créer des liens vers votre site.

Idées simples de contenu local :

• Créez un « guide local » : rédigez un article de blog intitulé, par exemple, « Nos sentiers de randonnée préférés dans [votre département] » ou « Les meilleures activités en famille pour le week-end à [votre ville] ».
• Mettez en avant d’autres entreprises locales : rédigez un article de synthèse présentant des entreprises non concurrentes que vous appréciez. Par exemple, un café local pourrait parler de ses boutiques préférées situées à proximité. Cela incitera ces entreprises à partager votre article et à y ajouter un lien.
• Répondez aux questions courantes concernant votre région : mettez à profit votre expertise pour répondre aux questions relatives à votre région. Un expert-comptable local pourrait par exemple rédiger un guide sur la fiscalité des entreprises locales, tandis qu’un couvreur pourrait expliquer en quoi le climat local influe sur les matériaux de couverture.
• Créez une page dédiée aux ressources locales : consacrez une page de votre site à la liste des ressources locales utiles, qu’il s’agisse des services des parcs et des loisirs ou des associations locales. Cette page deviendra une plateforme précieuse à laquelle d’autres pourront se référer.

Faites équipe ! Tirez parti de votre réseau existant pour obtenir des liens

Vous disposez déjà d’un réseau de relations professionnelles. Il est temps d’en tirer parti pour votre stratégie locale de création de liens. Il s’agit de relations de confiance, ce qui rend la « demande » de lien naturelle et facile.

Examinez les relations suivantes :

• Fournisseurs et distributeurs : vous vous approvisionnez auprès d’eux, ils vous vendent leurs produits. Disposent-ils d’une page « Partenaires » ou « Où acheter » sur leur site web ? Demandez à y figurer.
• Entreprises complémentaires : établissez un partenariat avec une entreprise qui s’adresse à un public similaire au vôtre, mais qui ne vous fait pas concurrence. Un organisateur de mariages pourrait échanger des liens avec un fleuriste local et un photographe. Vous pouvez rédiger des témoignages pour les sites de chacun ou créer une page « Partenaires privilégiés ».
• Organisations professionnelles : Êtes-vous membre de la Chambre de commerce, d’un groupe BNI ou d’une association professionnelle ? La quasi-totalité de ces organismes dispose d’annuaires de membres comportant des liens vers votre site local. Veillez à ce que votre profil soit complet et à jour.

Il suffit d’un simple e-mail courtois. Présentez cela comme un partenariat mutuellement avantageux, et non comme une simple demande unilatérale.

Quelques conseils rapides pour continuer à attirer des liens locaux

Une fois que vous maîtrisez les bases, vous pouvez maintenir cette dynamique grâce à quelques stratégies simples et régulières.

• Configurez des alertes de mention de marque : utilisez un outil gratuit tel que Google Alerts pour être averti chaque fois que le nom de votre entreprise est mentionné en ligne. Si la mention ne comporte pas de lien, contactez la personne concernée pour la remercier poliment et lui demander si elle accepterait d’ajouter un lien vers votre site web à côté du nom de votre entreprise.
• Proposez une bourse d’études locale : créez une petite bourse destinée à un élève d’un lycée ou d’un établissement d’enseignement supérieur local. C’est un excellent moyen d’obtenir un lien provenant d’un site web « .edu » faisant autorité.
• Organisez une rencontre locale : utilisez une plateforme telle que Meetup.com pour créer un groupe en lien avec votre secteur d’activité ou un centre d’intérêt local commun. Vous obtiendrez un lien depuis la page Meetup et, éventuellement, depuis d’autres sites locaux qui en feront la promotion.
• Rédigez un témoignage : utilisez-vous un service B2B local que vous appréciez particulièrement (comme un expert-comptable ou une entreprise de nettoyage professionnel) ? Proposez-leur de rédiger un témoignage élogieux pour leur site web. Ils y incluront presque toujours un lien vers votre site, accompagné de votre nom et de celui de votre entreprise.

Petit rappel : ce qu’il faut éviter

Même si la création de liens locaux est à la portée de tous, il y a certaines choses à éviter. L’objectif est de privilégier la qualité à la quantité. Évitez :

• Pratiques de liens rémunérés : le fait de payer pour obtenir des liens sur des sites web non pertinents ou contenant du spam constitue une violation des consignes de Google et peut entraîner une pénalité pour votre site.
• Annuaires de mauvaise qualité : évitez tout annuaire qui semble être du spam ou qui exige un lien réciproque pour que votre site y soit référencé. Privilégiez les annuaires locaux et sectoriels connus et réputés.

Prêt à remporter le gros lot ? Votre parcours « Easy Local Link » commence dès maintenant !

Le référencement local ne doit pas nécessairement être ce monstre technique effrayant qu’on veut bien vous faire croire. En misant sur un engagement communautaire authentique, en tirant parti de votre réseau existant et en créant du contenu local simple et utile, vous pouvez vous constituer un profil de liens retour solide qui génère des résultats concrets.

Commencez modestement. Cette semaine, choisissez une seule stratégie parmi cette liste. Revendiquez et optimisez votre profil Google My Business. Contactez l’organisateur d’un événement local que vous parrainez. Ou envoyez un e-mail à un fournisseur avec lequel vous entretenez d’excellentes relations. Chaque petite action s’appuie sur la précédente, créant ainsi une base solide pour votre stratégie de référencement local qui vous aidera à vous démarquer, à entrer en contact avec davantage de clients et à remporter un véritable succès sur votre marché local.